利用規約

最終改定日:2026年9月23日

1. 適用

本規約は、ZUX株式会社(以下「当社」)が提供する folo(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する方(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえで利用するものとします。

2. 定義

  • 「ブランド」とは、本サービス上でワークスペースを作成し、自らが管理権限を有するストアを連携する事業者をいいます。
  • 「クリエイター」とは、本サービス上で公開されたキャンペーンに参加し、紹介リンクを用いて商品を紹介する利用者をいいます。
  • 「キャンペーン」とは、ブランドが報酬条件および期間を定めて公開する募集をいいます。
  • 「成果報酬」とは、紹介リンクを経由して成立した注文に対し、当該キャンペーンの条件に従って算定される報酬をいいます。

3. アカウント

  • 利用者は、一つのアカウントでクリエイターとブランドの双方の機能を利用できます。権限は対象ごとに判定されます。
  • 利用者は、登録情報を正確に保ち、認証情報を第三者に使用させてはなりません。
  • 当社は、本規約に違反した利用者のアカウントを停止することがあります。停止中のアカウントは、再登録によってその状態を解除することはできません。

4. ブランドの責任

  • ブランドは、自らが正当な管理権限を有するストアのみを連携するものとします。
  • ブランドは、キャンペーンの報酬率、紹介の有効期間、返品保留期間および計税の区分を自ら設定し、その内容に責任を負います。
  • 連携が完了したことは、ストアのテーマ設定および通知設定が正しく機能することを保証するものではありません。ブランドは、正式な運用開始の前に計測が成立することを自ら確認するものとします。
  • 商品、価格、在庫、配送および返品の対応は、すべてブランドの責任に属します。

5. クリエイターの参加

  • クリエイターは、複数のブランドおよび複数のキャンペーンに参加できます。
  • クリエイターは、自らが所属するブランドのキャンペーンに参加して成果報酬を得ることはできません。
  • 紹介リンクの利用にあたっては、広告であることの表示など、適用される法令および各プラットフォームの規約を遵守するものとします。
  • キャンペーンの終了または参加の取りやめの後も、それ以前に成立した有効な紹介に基づく注文は、当該時点の条件に従って取り扱われます。

6. 成果報酬の算定

  • 一つの注文が帰属するキャンペーンおよびクリエイターは一つに限られます。複数の紹介が存在する場合、ストアに設定された基準により一つが選択されます。
  • 報酬は、商品の割引後の金額を基礎として算定します。送料は算定に含みません。税額の取り扱いは、キャンペーンの設定に従います。
  • 紹介リンクの訪問時点の条件が適用されます。報酬率または期間の変更は、変更後の新たな訪問にのみ及びます。
  • 通貨は日本円とし、金額は整数で取り扱います。

7. 返金およびキャンセルによる訂正

  • 注文が返金またはキャンセルされた場合、対応する成果報酬を訂正します。訂正はキャンペーンの終了後も行われます。
  • 支払済みの注文が後に返金された場合、当該金額は未精算の残高として扱い、同一ストアにおける同一クリエイターの以後の報酬から差し引きます。異なるストアまたは異なるクリエイターの報酬から差し引くことはありません。
  • 金額の確定に疑義がある場合、当該注文は確認の対象となり、確認が完了するまで支払の対象となりません。

8. 支払の位置づけ

当社は資金の送金を行いません。本サービスにおける支払の記録は、ブランドが本サービスの外部で実際に行った送金を、金額および取引参照番号とともに登録する機能です。 本サービス上で支払を記録する操作は、銀行振込その他の送金を実行するものではありません。

  • 支払の対象となるのは、返品保留期間が経過し、確認すべき事項がなく、かつブランドが承認した正の残高に限られます。
  • 未処理の注文通知が存在する場合、残高が確定していないため支払の記録は行えません。
  • ブランドとクリエイターの間の報酬の支払義務は、両者の間に生じるものであり、当社はその当事者となりません。

9. 禁止事項

  • 虚偽の注文、自己または関係者による注文を通じて報酬を得る行為。
  • 紹介の帰属を不正に取得し、または他の利用者の帰属を妨げる行為。
  • 本サービスの提供を妨げる行為、および権限のないデータへのアクセスを試みる行為。
  • 法令または公序良俗に反する内容の投稿および表示。

10. 中断および終了

当社は、保守、障害対応その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。 利用者は、いつでも本サービスの利用を終了できます。利用の終了後も、既に成立した取引の記録および報酬に関する債権債務は消滅しません。

11. 免責

当社は、本サービスが特定の売上、成果または広告効果を生じさせることを保証しません。 また、連携先のサービスの仕様変更、障害または利用条件の変更により、計測または集計が影響を受ける場合があります。 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、これらに起因する損害について責任を負いません。

12. 本規約の変更

当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。 変更後に本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

13. 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者の間に紛争が生じた場合、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. 個人情報の取り扱い

本サービスにおける情報の取得および利用については、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。